Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Melika Meubelmakerij & Interieurbouw hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering en wettelijke verplichtingen.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Melika Meubelmakerij & Interieurbouw
Woudrichemstraat 45
6844 GG Arnhem
Nederland

KVK-nummer: 63382679
Telefoon: +31 6 53 152 933
E-mail: info@melikameubelmakerij.nl
Website: www.melikameubelmakerij.nl

Melika Meubelmakerij & Interieurbouw is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met Melika kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Contact- en identificatiegegevens

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer.

Gegevens over uw opdracht

• informatie over uw aanvraag of opdracht;
• gegevens over de gewenste werkzaamheden;
• maten, tekeningen en ontwerpen;
• informatie over de locatie waar werkzaamheden worden uitgevoerd;
• afspraken en correspondentie;
• foto’s die noodzakelijk zijn voor de uitvoering of beoordeling van een opdracht.

Financiële en administratieve gegevens

• factuurgegevens;
• betaalgegevens;
• gegevens over betalingen en openstaande bedragen;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor onze financiële administratie.

Websitegegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• informatie over uw bezoek aan onze website;
• gegevens die via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld.

Welke websitegegevens daadwerkelijk worden verzameld, is afhankelijk van de gebruikte website-, analyse- en cookie-instellingen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Offertes en aanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt voor een offerte of informatieaanvraag, gebruiken wij uw gegevens om:

• contact met u op te nemen;
• uw aanvraag te beoordelen;
• een offerte op te stellen;
• uw wensen en specificaties vast te leggen;
• eventueel een afspraak op locatie te maken.

Uitvoering van opdrachten

Wanneer u een opdracht bij ons plaatst, gebruiken wij uw gegevens om:

• de overeenkomst uit te voeren;
• producten en maatwerk te vervaardigen;
• werkzaamheden te plannen;
• afspraken te maken over levering en montage;
• contact met u te onderhouden;
• werkzaamheden op locatie uit te voeren;
• klachten, garantie- en servicevragen af te handelen.

Facturatie en administratie

Wij verwerken gegevens voor:

• het opstellen en versturen van facturen;
• het verwerken en controleren van betalingen;
• onze financiële administratie;
• het voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen.

Communicatie

Wij gebruiken uw contactgegevens om u te kunnen bereiken over uw aanvraag, offerte, opdracht, levering, montage, betaling of andere zaken die rechtstreeks verband houden met onze dienstverlening.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld op het gebied van belasting, administratie of boekhouding.

Beveiliging en bescherming van onze belangen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om onze bedrijfsvoering, systemen, eigendommen en rechten te beschermen en om misbruik, fraude of andere onrechtmatige activiteiten tegen te gaan.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie baseren wij de verwerking op:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren, bijvoorbeeld bij het uitvoeren van een meubel- of interieurbouwopdracht.

Wettelijke verplichting
Wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken of bewaren, bijvoorbeeld voor onze administratie.

Gerechtvaardigd belang
Wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en onze belangen zwaarder wegen dan uw privacybelangen, bijvoorbeeld voor het onderhouden van onze zakelijke administratie, beveiliging en het behandelen van geschillen.

Toestemming
Wanneer de wet vereist dat wij vooraf toestemming vragen, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of bepaalde vormen van marketing.

Een toestemming kan altijd worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• onze boekhouder of accountant;
• softwareleveranciers en IT-dienstverleners;
• hosting- en websiteleveranciers;
• leveranciers die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een opdracht;
• transporteurs of andere logistieke dienstverleners;
• professionele adviseurs;
• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verstrekken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Wanneer wij een andere organisatie inschakelen die namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij proberen persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken.

Wanneer wij gebruikmaken van een dienstverlener waarbij persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat de doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer een externe software- of online dienst gebruikmaakt van servers of dienstverleners buiten de EER.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht de gegevens langer te bewaren.

Voorbeelden:

• gegevens van een offerteaanvraag worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling en eventuele opvolging;
• gegevens die onderdeel zijn van een overeenkomst worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering, administratie en eventuele garantie- of geschilafhandeling;
• factuur- en financiële gegevens worden bewaard zolang de wettelijke fiscale en administratieve bewaartermijnen dat vereisen;
• correspondentie kan worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice, administratie of het kunnen aantonen van gemaakte afspraken.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

8. Foto’s van projecten

Bij meubelmakerij, interieurbouw en renovatiewerk kunnen foto’s worden gemaakt van gerealiseerde projecten.

Melika kan foto’s van gerealiseerde werkzaamheden gebruiken voor bijvoorbeeld:

• het portfolio;
• de website;
• sociale media;
• marketing- en presentatiemateriaal.

Wij proberen daarbij te voorkomen dat onnodige persoonsgegevens of privégegevens zichtbaar zijn.

Wanneer een foto een herkenbare woning, persoon, bedrijf of andere privéomgeving toont, zullen wij waar nodig vooraf toestemming vragen of ervoor zorgen dat personen of privacygevoelige informatie niet herkenbaar zijn.

U kunt contact met ons opnemen wanneer u vragen of bezwaar heeft tegen het gebruik van een bepaalde foto.

9. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt voor:

• het technisch functioneren van de website;
• het onthouden van instellingen;
• het analyseren van het gebruik van de website;
• andere functies waarvoor u eventueel toestemming geeft.

Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website mogen onder voorwaarden zonder toestemming worden gebruikt. Voor tracking cookies is voorafgaande toestemming vereist.

Wanneer wij niet-noodzakelijke cookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij daarvoor vooraf toestemming via een cookiebanner.

U kunt uw toestemming voor cookies op ieder moment intrekken of uw cookievoorkeuren aanpassen.

Een weigering van niet-noodzakelijke cookies mag er niet toe leiden dat u de website niet normaal kunt gebruiken.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Melika neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Voorbeelden van maatregelen kunnen zijn:

• beveiliging van computers en accounts;
• gebruik van sterke wachtwoorden;
• toegangsbeperking tot persoonsgegevens;
• beveiligde communicatie waar mogelijk;
• het maken van back-ups;
• het beperken van toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.

Wij verstrekken geen gedetailleerde informatie over onze beveiligingsmaatregelen wanneer openbaarmaking daarvan de beveiliging van onze systemen kan verzwakken.

11. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt, afhankelijk van de situatie, het recht hebben om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw gegevens in een geschikt formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Niet ieder recht kan in iedere situatie worden uitgeoefend. Soms mogen of moeten wij bepaalde gegevens bijvoorbeeld bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

De Autoriteit Persoonsgegevens bevestigt dat organisaties mensen duidelijk moeten informeren over deze rechten en over de wijze waarop zij daarvan gebruik kunnen maken.

12. Een verzoek indienen

Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op:

Melika Meubelmakerij & Interieurbouw
Woudrichemstraat 45
6844 GG Arnhem
E-mail: info@melikameubelmakerij.nl
Telefoon: +31 6 53 152 933

Vermeld bij uw verzoek duidelijk:

• uw naam;
• welk recht u wilt uitoefenen;
• op welke persoonsgegevens of verwerking uw verzoek betrekking heeft.

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Wij reageren in beginsel binnen de wettelijke termijn.

13. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@melikameubelmakerij.nl.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet volgens de toepasselijke privacywetgeving worden verwerkt.

Meer informatie vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Geen geautomatiseerde besluitvorming

Melika gebruikt persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming waaraan voor u rechtsgevolgen of andere aanzienlijke gevolgen zijn verbonden.

Wij maken geen gebruik van profilering om klanten automatisch te beoordelen of opdrachten automatisch toe te kennen of te weigeren.

15. Minderjarigen

Onze dienstverlening is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder dat daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Bent u ouder of voogd en vermoedt u dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verwerkt zonder geldige toestemming of andere wettelijke grondslag? Neem dan contact met ons op.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Melika kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering, website of de toepasselijke privacywetgeving verandert.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

Wij adviseren u daarom om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.

17. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Melika Meubelmakerij & Interieurbouw
Woudrichemstraat 45
6844 GG Arnhem
Nederland

KVK-nummer: 63382679
Telefoon: +31 6 53 152 933
E-mail: info@melikameubelmakerij.nl
Website: www.melikameubelmakerij.nl

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 23 september 2026.